Infos utiles pour visiter Berlin : zones dangereuses, urgences, hôpitaux, monnaie et distributeurs

Berlin est sans aucun doute l'une des capitales européennes les plus tranquilles. Évidemment, comme dans toutes les grandes villes, la forte présence de touristes stimule l'imagination de quelques petits voleurs. Les crimes les plus courants sont donc ceux dont sont victimes les touristes : vols et pickpocketing, en particulier dans les zones animées. Voici quelques conseils pour ne pas gâcher vos vacances à Berlin.

Évitez de montrer tout l'argent liquide que vous avez et divisez-le en différentes coupures à garder séparées. Lorsque vous êtes au restaurant ou assis à une table dans un café, n'accrochez pas votre sac à la chaise et ne le laissez pas sans surveillance dans les cabines où vous essayez des vêtements. Ne posez pas votre téléphone et votre portefeuille sur les tables ou comptoirs dans les lieux publics ; ne les mettez pas dans une poche extérieure de votre sac ou de vos pantalons. Assurez-vous d'avoir bien fermé les portes et les fenêtres de votre voiture, ne laissez pas en vue votre téléphone, votre appareil photo, votre portefeuille et vos sacs même s'ils sont vides : quelqu'un pourrait être tenté de forcer la serrure ou de briser une vitre de la voiture. Emportez avec vous une photocopie de votre pièce d'identité que vous laisserez à votre hôtel à Berlin. En cas de perte : si vous l'avez perdu, contactez le consulat, tandis que si on vous l'a volé, faites également une déclaration à la police.

Au centre de Berlin, il n'y a pas de zones particulièrement dangereuses : les zones où l'on enregistre le plus de vols à l'encontre des touristes sont les arrêts de métro les plus fréquentés (en particulier Zoo) et à bord de la S-Bahn, le métro de surface. Dans certains quartiers périphériques dégradés (et hors des circuits touristiques), il y a des bandes de skinheads particulièrement violentes envers les étrangers, surtout s'ils sont de couleur. Étrangement, mais l'une des arnaques les plus répandues à Berlin est le jeu des trois cartes, tout comme à Naples. Ne tombez pas dans le piège.

La police est identifiable grâce à l'inscription Polizei et aux voitures blanches et vertes. Le numéro à appeler pour joindre la police en cas d'urgence est le 112, numéro d'appel d'urgence unique en Europe.

Lois sur la drogue à Berlin

Selon la loi allemande, la possession de drogues est uniquement permise à des fins personnelles. Pour le trafic et la possession de quantités supérieures, les règles sont similaires à celles en vigueur en Italie. La police allemande est particulièrement attentive au contrôle des voitures venant de la frontière néerlandaise.

Prostitution et crimes contre les mineurs

En Allemagne, la prostitution est légale et les travailleuses du sexe sont considérées comme des salariés à part entière. Elles exercent leur activité dans la rue, dans des hôtels, maisons closes, saunas, clubs, etc. Elles sont employées sous contrat et devraient remettre aux clients une facture régulière incluant la TVA.

Aucune tolérance pour les crimes sexuels contre les adultes et les mineurs. Quiconque commet des violences ou des abus contre des personnes majeures ou mineures est condamné à des peines similaires à celles prévues en Italie. Rappelons que ceux qui commettent à l'étranger des crimes contre des mineurs (abus sexuels, exploitation, prostitution) sont poursuivis selon la loi italienne au retour dans notre pays.

Conduire une voiture

Limites de vitesse

Sur les autoroutes allemandes, il n'y a pas de limite de vitesse, sauf indications contraires. La vitesse recommandée est d'ailleurs la même qu'en Italie, soit 130 km/h. En ville, la limite est de 50 km/h.

Alcool au volant

La limite autorisée en Allemagne est un taux d'alcool dans le sang de 0,05 %. Pour les jeunes de moins de 21 ans et les nouveaux titulaires d'un permis de conduire depuis moins de 2 ans, la limite est de 0 % (et elle s'applique également aux étrangers).

En cas d'urgence, le moyen le plus rapide et sûr de demander de l'aide est d'appeler le 112, le numéro d'urgence unique actif dans toute l'Europe. Pour les numéros d'hôpitaux et d'autres institutions de santé, visitez la page Santé à Berlin.

Autres numéros d'urgence à Berlin

• Police : 110
• Pompiers : 112
• Dentiste : 030 8900 4333
• Urgence pédiatrique : 030 610 061
• Objets trouvés en ville : 030 7560 3101
• Objets trouvés dans les transports publics : 030 194 49

Les Italiens qui se rendent à Berlin pour étudier, passer des vacances ou travailler ont droit à une assistance sanitaire comme en Italie. Pour l'obtenir, cependant, il est nécessaire d'apporter la Carte Vitale italienne délivrée par leur ASL compétente. La carte couvre toutes les prestations normales d'urgence et le remboursement des frais médicaux engagés. Elle ne couvre pas les coûts d'éventuels transports d'urgence en Italie. Les établissements de santé allemands sont de très bon niveau, égaux ou supérieurs à ceux d'Italie.

Urgences à Berlin

Le service d'urgence à Berlin répond au numéro européen 112. C'est le numéro à composer en cas d'accident ou d'urgences variées. Pour des petits malaises et maladies non graves, il est préférable de contacter la garde médicale qui répond au numéro 030 31 00 31.

Hôpitaux à Berlin

L'hôpital le plus proche du centre avec un service d'urgence toujours actif est le Charite Hospital situé à Schumannstrasse dans le quartier de Mitte, en plein centre historique.

Pharmacies à Berlin

Les pharmacies à Berlin sont signalées par l'inscription Apotheke et un symbole rouge (photo). Les pharmacies de Berlin sont dotées de tous les médicaments que l'on trouve également en Italie. Elles vendent des médicaments en vente libre sans ordonnance ainsi que des médicaments sur ordonnance, que vous devez donc apporter d'Italie. Si vous utilisez des médicaments particulièrement rares, il est préférable de les apporter d'Italie. Les pharmacies sont généralement ouvertes jusqu'à 20h. L'adresse des pharmacies de garde est affichée sur les panneaux des pharmacies fermées.

L'Allemagne a un excellent réseau GSM, donc vous n'aurez aucune difficulté à appeler et recevoir des appels avec votre téléphone portable italien. Dès votre arrivée à Berlin, votre téléphone se connectera à l'un des opérateurs actifs en Allemagne. Avant de partir, cependant, il est mieux de se renseigner sur tous les coûts, en demandant à votre opérateur les tarifs pour les appels et les messages.

Appeler de/vers Berlin

Pour appeler de Berlin vers l'Italie, vous devez composer le 00 39 suivi du numéro fixe ou de mobile italien. Pour vous faire appeler à Berlin depuis l'Italie, il faut composer le 00 49 puis le numéro fixe ou de portable du destinataire.

Électricité et appareils électroniques à Berlin

La tension électrique est de 230 volts, comme en Italie, donc vous ne devriez pas avoir de problèmes pour recharger vos téléphones, lecteurs, etc. Les prises allemandes sont exclusivement à 2 trous ronds (prise Schuko). Les adaptateurs ne sont pas faciles à trouver, donc il est mieux de les apporter d'Italie.

Berlin est considérée depuis de nombreuses années comme l'une des capitales européennes les plus abordables. Elle est sûrement moins chère que Londres et permet d'organiser des vacances en fonction de votre budget. L'offre d'hôtels, auberges, chambres et autres hébergements est très large. Avec une Berlin Welcome Card à 19,50 €, par exemple, vous voyagez gratuitement pendant 2 jours sur toute le réseau de transports. Pour la nourriture, les alternatives sont infinies : des restaurants ethniques où l'on dîne pour quelques euros à des restaurants de luxe où l'on peut se faire plaisir avec une grande cuisine internationale. Voici quelques exemples de prix de certains produits et services à Berlin.

Coûts moyens de la vie quotidienne à Berlin

• Billet simple de métro : de 1,60 € à 3,30 €
• Un repas complet dans un restaurant de catégorie inférieure : 10 € par personne
• Déjeuner ou dîner dans un restaurant moyen haut : 30 € par personne
• Une canette de Coca-Cola : 1,50 €
• Une bière de 33 cl : 3 €

Prendre un café au bar coûte 1 €, si vous vous asseyez, vous payez environ 2€

Le prix d'une baguette de pain est d'environ 0,80 €

Économiser avec la Berlin Welcome Card

La Berlin Welcome Card est la carte touristique officielle de Berlin. Elle permet de voyager gratuitement dans les transports publics de la capitale, d'obtenir des réductions dans tous les musées et attractions les plus importantes et dans les magasins partenaires. Les prix varient de 19,50 € à 45,50 € selon la durée de votre séjour à Berlin et les zones de la ville que vous envisagez de visiter. Pour plus d'informations, visitez notre page sur la Berlin Welcome Card.

Économiser avec la Berlin Welcome Card - Île des musées

En plus de tous les services offerts par la Berlin Welcome Travel (option 72 heures), la Berlin Welcome Travel - Île des musées inclut l'accès gratuit aux musées de l'Île, à l'exception des expositions temporaires. Les prix varient de 42,00 € à 44,00 €, selon les zones d'intérêt sélectionnées pour le Berlin Welcome Travel. Pour plus d'informations, visitez notre page sur les Cartes pour économiser à Berlin.

La monnaie officielle de l'Allemagne est l'Euro, donc il suffit d'utiliser les billets et pièces que vous utilisez également en Italie. Comme en Italie, il y a des pièces de 1, 2, 5, 10, 20, 50 centimes ; 1 et 2 Euro ainsi que des billets de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 Euros.

Les distributeurs automatiques se trouvent à chaque coin de rue et acceptent les cartes de tous les principaux circuits internationaux. Avant de partir, vérifiez auprès de votre banque si votre carte est habilitée pour les retraits à l'étranger et quelles sont les limites. Les cartes de crédit sont généralement acceptées dans tous les magasins, restaurants et musées : en tout cas, avant d'entrer, vérifiez qu'il y a le logo de votre carte sur la porte.

Perdre et bloquer une carte de crédit à Berlin

En cas de perte de votre carte, voici quelques numéros dont vous aurez besoin pour la bloquer pendant que vous êtes à Berlin :

• Visa 0800-811-8440
• American Express 800.263.92.279
• Master Card 0800-819-1040
• Carte Maestro +3902-3498.0020
• Diners Club +39063213841

En tout cas, les banques à Berlin sont généralement ouvertes de 8h30 à 16h30 avec horaires continu (jeudi jusqu'à 17h30). Fermées le samedi et le dimanche.

En cas d'arrestation ou de problèmes judiciaires, adressez-vous à notre ambassade à Berlin.

Ambassade d'Italie à Berlin Hiroshimastrasse 1 D-10785 Berlin Tél. : +49 30 254400 Fax : 5440140 Portable de disponibilité : +49 1736262965 E-mail : ou