Informations utiles pour visiter la Provence : zones dangereuses, urgences, hôpitaux, distributeurs automatiques

La Provence est une région relativement paisible composée principalement de petites villes ordonnées, propres et à taille humaine. Cependant, lorsque la taille de la ville augmente, les problèmes de sécurité deviennent similaires à ceux des grandes villes : c'est particulièrement vrai pour Marseille, Nice, Antibes et Cannes. Suivez nos conseils et vous ne rencontrerez pas de problèmes pendant vos vacances. Découvrez d'abord 16 lieux incontournables de la Provence

Marseille est la ville de Provence avec la plus forte proportion de crimes : à la criminalité locale traditionnelle se sont ajoutés ces dernières années des problèmes liés à l'immigration clandestine. Nice est également moins tranquille que la moyenne, surtout près de la gare, la nuit et dans les zones périphériques. Les vols dans les voitures des touristes, le vol à la tire et le vol de sacs laissés sans surveillance dans les restaurants et cafés sont fréquents.

Les crimes violents sont très rares tandis que les vols à l'encontre des touristes sont plus répandus, surtout dans les lieux bondés comme les entrées de monuments, les plages, les aéroports, les bus et les gares. Voici quelques conseils toujours valables pour ne pas gâcher vos vacances en Provence:

Attention aux sacs et portefeuilles dans les lieux bondés. Mettez de l'argent, des documents et des cartes de crédit dans une poche intérieure ou laissez tout dans le coffre-fort de l'hôtel. N'oubliez pas de demander le reçu du dépôt.

Ne laissez jamais vos sacs ouverts, ne portez pas trop d'argent et mettez les documents dans une poche intérieure ou dans un petit sac sous vos vêtements, ne mettez pas votre portefeuille dans la poche arrière de votre pantalon. Mieux encore, pour se déplacer l'esprit tranquille, ne portez pas de choses de valeur, apportez seulement les espèces nécessaires pour les dépenses d'une journée.

En général, les lieux bondés et les zones d'intérêt touristique sont des points stratégiques pour les pickpockets qui peuvent profiter de la foule pour mettre la main à la poche et fouiller dans vos sacs avant de disparaître rapidement dans la foule.

Évitez de montrer tout le liquide que vous avez et divisez-le en différentes coupures à garder séparément. Lorsque vous êtes au restaurant ou assis à une table de café, ne suspendez pas votre sac à la chaise; ne laissez pas le sac sans surveillance dans les cabines d'essayage. Ne posez pas votre téléphone et votre portefeuille sur les tables ou sur les comptoirs dans les lieux publics; ne les mettez pas dans une poche extérieure de votre sac ou de vos pantalons. Assurez-vous d'avoir bien fermé les portes et fenêtres de votre voiture, ne laissez pas visibles votre téléphone, votre appareil photo, votre portefeuille et vos sacs même s'ils sont vides : quelqu'un pourrait être tenté de forcer la serrure ou de casser un vitre de la voiture. Emportez en voyage une photocopie de votre pièce d'identité que vous laisserez à votre hôtel en Provence. En cas de perte : si vous l'avez perdu, contactez le consulat, tandis que si on vous l'a volé, faites également une déclaration à la police.

En France, et donc en Provence, il est interdit de fumer dans les lieux publics. Les zones réservées aux fumeurs ne sont pas obligatoires, donc il se peut que vous ne les trouviez pas dans les bars, discothèques et cafés. L'inscription indiquant l'interdiction de fumer est Defense de Fumer.

Pour le trafic et la consommation de drogues légères, les peines prévoient une détention et des amendes lourdes : prison et amendes allant jusqu'à 3750 euros. La police française est particulièrement vigilante et minutieuse, surtout dans le métro et aux frontières ferroviaires, aériennes et routières.

La prostitution en France n'est pas considérée comme illégale, mais la prostitution de rue et l'attrait sont interdits. Les crimes contre les mineurs commis à l'étranger sont poursuivis directement en France, ainsi qu'à leur retour en Italie selon les lois de notre pays.

Si vous prévoyez de conduire en Provence, sachez que les règles pour les automobilistes sont très strictes. N'oubliez jamais les ceintures de sécurité, même pour les passagers à l'arrière. Dans les zones urbaines, vous ne devez pas dépasser la limite de vitesse de 50 km/h, tandis que sur les routes, vous pouvez aller jusqu'à 90 km/h, sur les routes express jusqu'à 110 km/h, et sur les autoroutes jusqu'à 130 km/h. Quand il pleut, ces limites descendent à 80 km/h sur les routes, 100 km/h sur les routes express, 110 km/h sur les autoroutes.

Le taux d'alcool dans le sang ne peut pas dépasser 0,5 g par litre. En France, il est interdit de circuler en état d'ivresse même à pied. Il est interdit de vendre ou d'offrir de l'alcool aux mineurs de 16 ans dans les lieux publics.

Pour ceux qui enfreignent l'une de ces règles et sont en état d'arrestation ou même en détention, il est nécessaire d'informer immédiatement l'Ambassade ou le Consulat italien à Marseille pour obtenir de l'aide.

CONSULAT GÉNÉRAL DE MARSEILLE 56, Rue d Alger 13392 MARSEILLE Cedex 5 tel : 04 91 18 49 18 - fax :04 91 18 49 19 Téléphone de service pour les urgences : 06 07 52 04 18 e-mail : consolato.marsiglia@esteri.it site web : https://www.consmarsiglia.esteri.it

Bien que nous sachions que vous n'en aurez probablement pas besoin, la prudence n'est jamais de trop quand on est aussi loin de chez soi. Voici donc quelques numéros d'urgence qu'il est toujours préférable d'avoir à portée de main pendant votre voyage en Provence. Les voici.

La police répond au numéro 17. N'oubliez pas que pour les Italiens à l'étranger, le Numéro Européen Unique 112 est toujours actif et un opérateur parlant italien y répond.

Les urgences médicales répondent au numéro 15, mais vous trouverez les numéros dédiés à l'assistance sanitaire dans notre section Hôpitaux et Santé en Provence.

INCENDIES Les pompiers répondent au numéro 18.

Pour les Italiens en visite en Provence pour le tourisme ou le travail, l'assistance médicale dans les établissements publics est gratuite. Il est toutefois important d'emporter la carte vitale délivrée par votre CPAM. En France, il existe le système d'Assistance indirecte, donc il se peut qu'on vous demande de payer les soins pour ensuite demander le remboursement à l'office CPAM ou à votre CPAM compétente à votre retour en Italie. Si vous préférez consulter des cliniques et autres établissements privés, vous devrez payer directement. Les accords entre l'Italie et la France ne couvrent pas d'éventuels frais de transport pour rentrer en Italie, il est donc nécessaire de payer de sa propre poche ou de souscrire une assurance privée avant de partir.

Le service d'urgences (SAMU) répond au 15, mais l'opérateur pourrait ne pas comprendre l'italien. Pour être sûr de parler avec un opérateur italien, appelez le 112, le Numéro Européen Unique.

La Provence est principalement composée de petites villes et de quelques grandes villes : Aix-en-Provence, Marseille, Nîmes et Orange disposent de grands hôpitaux spécialisés dans tous types de soins. Pour les plus petits villages, il est conseillé d'appeler le SAMU au numéro 15 et ce sera l'opérateur qui organisera éventuellement des transports vers l'hôpital le plus proche.

Les pharmacies sont normalement ouvertes jusqu'à 20h avec une pause pendant l'heure du déjeuner. La nuit, la 'Pharmacie de garde' est toujours ouverte, et vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone affichés dans les vitrines des pharmacies fermées.

Le service d'urgence dentaire répond au numéro 04 72 10 01, tandis que celui pédiatrique au numéro 0820 082 069.

La France a un excellent réseau de téléphonie mobile conforme aux normes européennes, donc vous n'aurez aucune difficulté à appeler et à recevoir des appels même avec votre mobile italien. Une fois arrivés en Provence, votre téléphone se connectera à l'un des opérateurs actifs en France. Avant de partir, il est cependant préférable de se renseigner sur tous les coûts, en demandant à votre opérateur les tarifs des appels et des messages.

Pour appeler de Provence vers l'Italie, vous devez composer le 00 39 suivi du numéro fixe ou de mobile italien. Pour que l'on vous appelle en Provence depuis l'Italie, il faut composer l'indicatif international français 0033, l'indicatif de la ville où vous vous trouvez, suivi du numéro fixe ou mobile du destinataire.

La tension électrique est de 230 volts, comme en Italie, donc il ne devrait pas y avoir de problèmes pour recharger vos téléphones, lecteurs, etc. Les prises françaises ont deux trous ronds et un contact de sécurité, donc si les fiches de vos appareils sont différentes, vous aurez besoin d'un adaptateur à emporter d'Italie ou à acheter sur place. De nombreux hôtels les prêtent gratuitement à leurs hôtes.

La Provence n'est pas aussi chère que Paris, mais ce n'est certainement pas une destination économique. Les prix sont comparables à ceux que l'on trouve en Italie, mais varient beaucoup en fonction de la période et de la ville dans laquelle vous vous trouvez. Voici donc quelques exemples de prix moyens pour une journée typique d'un touriste : transports publics, entrée dans des musées et monuments, déjeuner complet, boissons, café au bar, coût des hôtels.

Les prix que nous indiquons sont de pur référence. Évidemment, sachez qu'être assis au centre de la place de Marseille ou dîner dans un restaurant chic d'Aix-en-Provence coûte beaucoup plus cher qu'un coin moins connu ou moins touristique de la Provence. Donc, les prix peuvent varier beaucoup.

Le ticket valable 1 heure pour se déplacer avec les transports publics dans toute Marseille 1,50 € L'entrée pleine au musée de Cézanne à Aix-en-Provence, 5,50 €. Coût d'une bouteille d'eau de 0,5 CL au bar. 1,00 € Coût d'une bière au bar : 3-4 euros Baguette : 1 € Prendre un café au comptoir coûte 1,50-3 €, si vous vous asseyez, vous paierez aussi 5 € Un repas complet avec entrée, plat principal ou second, dessert et boissons dans un restaurant moyen : environ 30 € par personne.

Si vous vous contentez d'un déjeuner moins raffiné composé de baguette et un peu de charcuterie locale, vous pouvez vous en sortir avec 10 € par tête.

La monnaie officielle en vigueur en Provence et en France est l'Euro, donc vous pouvez utiliser les billets et pièces que vous utilisez en Italie. Comme dans notre pays, il y a 7 billets et 8 pièces : 1, 2, 5, 10, 20, 50 centimes ; 1 et 2 Euros et des billets de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 Euros.

La Provence est une région qui attire des millions de touristes chaque année, donc les services bancaires sont excellents et les cartes de crédit les plus répandues sont largement acceptées. Avant d'entrer dans un magasin ou un restaurant, vérifiez toujours qu'il y a le logo de votre carte de crédit sur la porte.

Pour retirer des Euros en espèces, vous pouvez utiliser les distributeurs automatiques (Distributeur Automatique) disponibles jour et nuit dans chaque grande et petite ville de Provence.

En cas de perte de cartes, voici les numéros à appeler depuis la Provence :

Visa 0800-90-1179 American Express 800.263.92.279 Master Card 0-800-90-1387 Carta Maestro 0039.02.34980132 Diners Club 0039 02.3216.2656

Les banques sont généralement ouvertes de 9h à 17h, du lundi au vendredi, ou du mardi au samedi selon le jour de fermeture. Certaines agences restent ouvertes jusqu'à 18h, tandis que d'autres ferment pour la pause déjeuner de 12h30 à 14h. Attention, cependant, à vérifier l'horaire de fermeture qui peut être avancé les jours précédant les jours fériés.

Si néanmoins quelque chose a mal tourné, il y a le Consulat Italien à Marseille auquel s'adresser.

CONSULAT GÉNÉRAL DE MARSEILLE 56, Rue d Alger 13392 MARSEILLE Cedex 5 tel : 04 91 18 49 18 - fax :04 91 18 49 19 Téléphone de service pour les urgences : 06 07 52 04 18 e-mail : consolato.marsiglia@esteri.it site web : https://www.consmarsiglia.esteri.it