Información útil para visitar la Provenza: zonas peligrosas, emergencias, hospitales, moneda y cajeros automáticos

La Provenza es una región relativamente tranquila compuesta sobre todo por pequeñas ciudades ordenadas, limpias y acogedoras. Sin embargo, a medida que aumenta el tamaño de la ciudad, los problemas de seguridad se asemejan a los de las grandes ciudades: esto es especialmente cierto para Marseille, Niza, Antibes y Cannes. Sigan nuestros consejos y no tendrán problemas durante sus vacaciones. Mientras tanto, descubran 16 lugares imprescindibles de la Provenza

Marseille es la ciudad de la Provenza con la mayor tasa de criminalidad: a la tradicional delincuencia local se han sumado en los últimos años los problemas relacionados con la inmigración clandestina. Niza también es menos tranquila que la media, especialmente cerca de la estación, de noche y en las zonas más periféricas. Son frecuentes los robos en los coches de los turistas, el carterismo y el robo de bolsos dejados desatendidos en restaurantes y cafés.

Los crímenes violentos son muy raros, mientras que son más comunes los robos a turistas, sobre todo en lugares concurridos como entradas a monumentos, playas, aeropuertos, autobuses y estaciones de tren. Aquí hay algunos consejos siempre válidos para no arruinar sus vacaciones en la Provenza:

Cuidado con bolsos y carteras en lugares concurridos. Guarden dinero, documentos y tarjetas de crédito en un bolsillo interno o dejen todo en la caja fuerte del hotel. No olviden solicitar el recibo del depósito.

Nunca dejen sus bolsos abiertos, no lleven demasiado dinero y guarden los documentos en un bolsillo interno o en un pequeño bolso bajo la ropa, no pongan la cartera en el bolsillo trasero de los pantalones. Mejor aún, para moverse sin preocupaciones no lleven objetos de valor, solo el dinero necesario para los gastos de un día.

En general, los lugares concurridos y las zonas de mayor interés turístico son puntos estratégicos para los carteristas que pueden aprovechar la multitud para meter las manos en los bolsos y registrar tus cosas antes de desaparecer rápidamente entre la gente.

• Eviten mostrar todo el efectivo que tengan y divídanlo en billetes de diferentes denominaciones que mantendrán separados.
• Cuando estén en un restaurante o sentados en una mesa de un café, no cuelguen su bolso en la silla; no dejen desatendido el bolso en los probadores donde prueban la ropa.
• No dejen el teléfono y la cartera sobre las mesas o en los mostradores de los locales públicos; no los pongan en un bolsillo exterior de su bolso o pantalones.
• Asegúrense de haber cerrado bien puertas y ventanillas de su coche, no dejen a la vista el teléfono, la cámara, la cartera y los bolsos aunque estén vacíos: alguien podría verse tentado a forzar la cerradura o romper una ventana del coche.
• Lleven consigo una fotocopia de su documento de identidad que dejarán en su hotel en la Provenza. En caso de pérdida: si lo han perdido contacten con el consulado, mientras que si les ha sido robado hagan también la denuncia a la policía.

En Francia, y por lo tanto también en la Provenza, está prohibido fumar en lugares públicos. Las áreas para fumadores no son obligatorias así que no es seguro que las encuentren en bares, discotecas y cafés. La señal que indica la prohibición de fumar es Defense de Fumer.

Para el tráfico y el consumo de drogas ligeras, las condenas prevén pena de prisión y multas elevadas: cárcel y multas de hasta 3750 euros. La policía francesa está especialmente atenta y minuciosa, especialmente en el metro y en las fronteras ferroviarias, aéreas y terrestres.

La prostitución en Francia no se considera una práctica ilegal, pero está prohibida la trata y la prostitución en la calle. Los delitos contra menores cometidos en el extranjero son perseguidos tanto directamente en Francia, como al regresar a Italia en base a las leyes de nuestro país.

Si tienen la intención de circular en coche por la Provenza, tengan en cuenta que las reglas para los conductores son muy estrictas. Recuerden siempre los cinturones de seguridad, incluso para los pasajeros en los asientos traseros. En las áreas urbanas no se debe superar el límite de velocidad de 50 Km/h, mientras que en las carreteras se puede circular hasta 90 Km/h, en las vías rápidas hasta 110 Km/h, y en las autopistas hasta 130 Km/h. Cuando llueve, estos límites descienden a 80 Km/h en las carreteras, 100 Km/h en las vías rápidas y 110 Km/h en las autopistas.

El nivel de alcohol en sangre no puede superar los 0,5 g por litro. En Francia está prohibido circular borracho, incluso si se va a pie. Está prohibido vender u ofrecer alcohol a menores de 16 años en lugares públicos.

Para quienes infrinjan estas normas y sean detenidos o incluso arrestados, es necesario informar de inmediato a la Embajada o al Consulado italiano en Marseille para recibir asistencia.

CONSULADO GENERAL DE MARSELLA 56, Rue d Alger 13392 MARSELLA Cedex 5 tel : 04 91 18 49 18 - fax :04 91 18 49 19 Teléfono de emergencia: 06 07 52 04 18 e-mail : consolato.marsiglia@esteri.it sitio web: https://www.consmarsiglia.esteri.it

Aunque sabemos que no lo necesitarán, la precaución nunca está de más cuando se está tan lejos de casa. Por lo tanto, hay algunos números de emergencia que siempre es mejor tener a mano durante su viaje por la Provenza. Aquí están.

La policía responde al número 17. Recuerden que para los italianos en el extranjero, siempre está activo el Número Único Europeo 112, al que contesta un operador en lengua italiana.

El servicio de urgencias responde al número 15, pero pueden encontrar los números dedicados a la asistencia sanitaria en nuestra sección Hospitales y Sanidad en la Provenza.

INCENDIOS

Los bomberos responden al número 18.

Para los italianos que visitan la Provenza por turismo o trabajo, la asistencia médica en instalaciones públicas es gratuita. Sin embargo, es importante llevar la tarjeta sanitaria emitida por su ASL correspondiente. En Francia existe el sistema de Asistencia Indirecta, por lo que podrían solicitarles que paguen las consultas y luego pidan el reembolso a la oficina CPAM o a su ASL correspondiente al regresar a Italia. Si prefieren acudir a clínicas y otros centros privados, deberán pagar directamente. Los acuerdos entre Italia y Francia no cubren el costo del transporte de regreso a Italia, por lo que en este caso es necesario pagar de su bolsillo o contratar un seguro privado antes de salir.

El servicio de urgencias (SAMU) responde al 15 pero el operador podría no comprender italiano. Para asegurarse de hablar con un operador en italiano, llamen al 112, Número Único Europeo.

La Provenza está compuesta mayormente por pequeñas ciudades y algunas grandes: en Aix-en-Provence, Marseille, Nîmes y Orange hay grandes hospitales especializados en todo tipo de atención. Para los pueblos más pequeños, el consejo es llamar al SAMU al número 15 y será el operador quien organice los posibles transportes al hospital más cercano.

Las farmacias normalmente están abiertas hasta las 20 con una pausa durante la hora del almuerzo. Por la noche, siempre está abierta la 'Pharmacie de garde', la farmacia de guardia cuyo dirección y número de teléfono pueden encontrarse en los tablones de anuncios de las que estén cerradas.

El servicio de urgencias dentales responde al número 04 72 10 01, mientras que el pediátrico al número 0820 082 069.

Francia cuenta con una excelente red de telefonía móvil, en línea con los estándares europeos, por lo que no tendrán dificultad para llamar y recibir usando incluso su teléfono italiano. Al llegar a la Provenza, su móvil se conectará a uno de los operadores activos en Francia. Sin embargo, antes de salir, es mejor informarse sobre todos los costos, preguntando a su operador sobre las tarifas para llamadas y mensajes.

Para llamar desde la Provenza a Italia deben marcar el 00 39 seguido del número fijo o móvil italiano. Para que los llamen en Provenza desde Italia, deben marcar el prefijo internacional francés 0033, el prefijo de la ciudad en la que se encuentren, seguido del número fijo o móvil del destinatario.

La tensión eléctrica es de 230 voltios, como en Italia, por lo que no deberían tener problemas para cargar sus teléfonos, reproductores, etc. Las tomas de corriente son de dos orificios redondos y el contacto de seguridad, así que si las clavijas de sus dispositivos son diferentes necesitarán un adaptador que pueden traer de Italia o comprar en el lugar. Muchos hoteles los prestan gratis a sus huéspedes.

La Provenza no es tan cara como París, pero sin duda no es un destino económico. Los precios están en línea con los italianos, pero varían mucho de acuerdo con la época y la ciudad en la que se encuentren. Les proporcionamos algunos ejemplos de precios promedio para un día típico de un turista: transporte público, entrada a museos y monumentos, almuerzo completo, bebidas, café en el bar, costo de los hoteles.

Los precios que les indicamos son solo de referencia. Obviamente, consideren que sentarse en el centro de la plaza de Marsella o cenar en un restaurante chic de Aix-en-Provence cuesta mucho más que en un rincón desconocido o menos turístico de la Provenza. Por lo tanto, los precios pueden variar mucho.

• El billete válido por 1 hora para moverse en transporte público por toda Marsella: 1,50 €
• La entrada general al museo de Cézanne en Aix-en-Provence: 5,50 €.
• Costo de una botella de agua de 0,5 CL en el bar: 1,00 €
• Costo de una cerveza en el bar: 3-4 euros
• Baguette: 1 €
• Tomar un café en el mostrador cuesta 1,50-3 €, si se sientan también pagan 5 €
• Una comida completa con entrada, plato principal o segundo, postre y bebidas en un restaurante medio: unos 30 € por persona.

Si se conforman con un almuerzo menos refinado hecho con baguette y un poco de embutido local, pueden salir incluso con 10 € por cabeza.

La moneda oficial en uso en Provenza y en Francia es el Euro, por lo que pueden usar los billetes y monedas que utilizan en Italia. Al igual que en nuestro país, circulan 7 billetes y 8 monedas: 1, 2, 5, 10, 20, 50 céntimos; 1 y 2 Euros y billetes de 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 Euros.

La Provenza es una región que atrae millones de turistas cada año, por lo tanto los servicios bancarios son excelentes y se aceptan ampliamente las tarjetas de crédito más comunes. Antes de entrar en una tienda o en un restaurante, siempre verifiquen que hay en la puerta el logo de su tarjeta de crédito.

Para retirar Euros en efectivo pueden utilizar los cajeros automáticos (Distributeur Automatique) disponibles día y noche en cada ciudad grande y pequeña de la Provenza.

En caso de pérdida de tarjetas, aquí están los números para llamar desde la Provenza:

• Visa 0800-90-1179
• American Express 800.263.92.279
• Master Card 0-800-90-1387
• Tarjeta Maestro 0039.02.34980132
• Diners Club 0039 02.3216.2656

Los bancos generalmente están abiertos de 9 a 17, de lunes a viernes o de martes a sábado, dependiendo del día de cierre. Algunas sucursales permanecen abiertas hasta las 18, mientras que otras cierran para el almuerzo de 12:30 a 14. Sin embargo, presten atención a verificar el horario de cierre, que puede adelantarse en los días previos a las festividades.

Si a pesar de todo algo ha salido mal, en Marsella hay un Consulado Italiano al que dirigirse.

CONSULADO GENERAL DE MARSELLA 56, Rue d Alger 13392 MARSELLA Cedex 5 tel : 04 91 18 49 18 - fax :04 91 18 49 19 Teléfono de Servicio para emergencias: 06 07 52 04 18 e-mail : consolato.marsiglia@esteri.it sitio web: https://www.consmarsiglia.esteri.it